無料実装テンプレート
Slackの絵文字リアクションを、
Salesforce活動履歴に変える
Slackでのやりとりのうち、絵文字リアクションで「これは記録すべき」と判断されたメッセージだけをSalesforceの活動履歴（Task）へ自動記録するGoogle Apps Scriptの実装テンプレートです。実際の副業案件でCS用Slackチャンネルの一次情報をSalesforceへ集約するために使っている構成をそのまま流用できる形で配布します。
こんな状態の会社におすすめです
- —CSや営業のSlackでのやりとりを、いちいち手でSalesforceに転記している
- —全メッセージを自動記録すると活動履歴がノイズだらけになるので困っている
- —「人が残すべきと判断したものだけ」を拾う設計にしたい
テンプレートの中身
事前準備チェックリスト
Slack App設定・Event Subscriptions・Salesforce側の権限準備
実装コード
Slack Webhook受信からSalesforce Task作成までのGASコード
デプロイ設定
ウェブアプリとしてのデプロイ手順
つまずき所と対処
Slackの3秒タイムアウト・署名検証・対応表運用の実務上の注意点
設計の考え方は「複数SaaS連携を成功させる3ステップ設計図」の記事もあわせてご覧ください。送信後に営業電話をすることはありません。