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無料の自己診断

仕組みの自己診断8要素・40問

営業の仕組みが回らない原因を、8つの要素のどこにあるかで切り分けます。

全問に答えると、わかること
  1. 1状態の低い要素
  2. 2要素のあいだのズレの兆候
  3. 3先に手をつけるもの

最後に、8つの要素が「顧客が選び続ける理由」に向いているかを確かめる任意の3問があります。結果は印刷・PDF保存できる診断書にもなります。回答はこのブラウザにだけ保存し、結果ページの「回答を消す」で消せます。

1問目から始める
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  • 各問いの「できている状態」と「詰まっている状態」を見比べて、当てはまるものを選びます
  • 「人によって違う」「たぶんそう」は「一部だけ・人による」を選びます
  • わからないときは「わからない」を選びます。点数には入れず、確かめる候補として結果に出します。わからないこと自体が、仕組みの見えていない部分です
  • 全40問に答えると、結果のページに進めます。「わからない」も1問として数えます

各要素の考え方は仕組みの設計：8つの要素にまとめています。

0 / 40 問全問に答えると結果が出ます

要素 1 / 8

データ

何を記録し、どう数えるか

Q1. 「受注率」の計算式が、部署によらず1つに決まっていますか？
できている状態：
「受注÷（受注＋失注）、対象は新規、完了日で数える」のように一文で言え、部署によらず同じ答えになり、定義書が1か所にある
詰まっている状態：
人や部署ごとに分母が違い、会議で「どちらの数字が正しいか」の議論になる
Q2. 「1商談」の作り方は、担当者が変わってもそろっていますか？
できている状態：
「1つの買う意思決定を1商談とする」など、数え方が決まっている
詰まっている状態：
1社1商談の人も、商品ごとに分ける人もいて、勝率や単価を並べて比べられない
Q3. 先月末時点のパイプラインを、今から再現できますか？
できている状態：
毎週など、決まった日に商談の一覧を保存していて、過去の時点を見られる
詰まっている状態：
SFAは今の状態しか残らず、「先月末に見込みがいくらだったか」に答えられない
Q4. 新規・アップセル・更新を分けて、勝率や単価を見ていますか？
できている状態：
商談の種別が入力され、種別ごとに集計している
詰まっている状態：
全部まとめて勝率を出していて、性質の違う商談が同じ分母に混ざっている
Q5. 項目や選択肢を変えるとき、決める人と、関係者への連絡の手順は決まっていますか？
できている状態：
オーナーが決まり、変更の前に知らせる約束と、変更履歴がある
詰まっている状態：
管理者が気づいたときに変更し、翌月の数字が静かにずれる

全40問に答えると、結果のページに進めます。答えにくい問いは「わからない」を選べば、1問として数えます。